Refund policy

Retourneren & Terugbetalen

Niet 100% tevreden? Geen probleem. Hier zijn onze spelregels, kort en simpel:

• 30 Dagen testtijd: Vanaf de dag dat je de BASE6 Nano Air ontvangt, heb je 30 dagen de tijd om hem te testen.

• Voorwaarden voor retour: Voldoet het product niet aan je verwachtingen? Dan mag hij retour. Zorg er wel voor dat de pomp compleet, zonder gebruikersschade en (voor zover mogelijk) in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

• Hoe meld je een retour aan? Stuur een e-mail naar info@nexaventures.eu met je naam en bestelnummer. Je ontvangt dan direct van ons de juiste retourinstructies.

• Terugbetaling: Zodra we je retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

• Verzendkosten: De kosten voor de retourzending naar ons magazijn zijn voor eigen rekening.