Privacybeleid

Bij BASE6 hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je de beste winkelervaring en service te bieden. In dit privacybeleid leggen we helder en transparant uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat jouw rechten zijn (conform de AVG/GDPR).

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een aankoop doet, verzamelen wij bepaalde gegevens van je. Dit doen we om je bestelling te kunnen verwerken en onze website te optimaliseren.

• Bestelgegevens: Naam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
• Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone en informatie over de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd.
• Interactiegegevens: Hoe je door onze website navigeert, welke producten je bekijkt en hoe je op onze webshop bent terechtgekomen.

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling.
• Communicatie over je bestelling (bijv. orderbevestiging, track & trace).
• Het afhandelen van klantenservicevragen of retouren.
• Het screenen van bestellingen op mogelijke risico's en fraude.
• Het sturen van marketingcommunicatie (zoals nieuwsbrieven), mits je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen je persoonsgegevens alleen met vertrouwde partners die ons helpen om onze diensten te leveren. Denk hierbij aan:

• Shopify: Onze webshop draait op het Shopify-platform. Zij slaan je gegevens veilig op.
• Bezorgdiensten: Partijen zoals PostNL of DHL ontvangen je naam en adres om je pakket te kunnen bezorgen.
• Betaalproviders: Zoals iDEAL, PayPal of creditcardmaatschappijen voor een veilige afhandeling van je betaling.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je voorkeuren te onthouden en de werking van de website te analyseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw apparaat. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

5. Jouw Rechten (AVG/GDPR)

Als inwoner van Europa heb je diverse rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van jou hebben op te vragen.
• Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.
• Recht op vergetelheid: Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens volledig uit onze systemen te verwijderen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan deze pagina.

6. Bewaartermijn

Wanneer je een bestelling plaatst via de website, bewaren wij je bestelinformatie voor onze administratie (denk aan belastingwetgeving), tenzij en totdat je ons verzoekt deze informatie te verwijderen.