Algemene Voorwaarden

Welkom bij BASE6. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BASE6 en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ons (de ondernemer) en jou (de consument). Neem even de tijd om ze door te lezen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Definities

In deze voorwaarden verstaan wij onder:

• Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met BASE6.
• Overeenkomst: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door ons georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
• Bedenktijd: De termijn waarbinnen je gebruik kunt maken van je herroepingsrecht (30 dagen bij BASE6).

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BASE6 en op elke aankoop die je via onze webshop doet. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen wij de tekst van deze voorwaarden aan je beschikbaar. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Het Aanbod

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk bij het product vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod (zoals een onrealistisch lage prijs door een systeemfout) binden BASE6 niet.

De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat jij het aanbod accepteert (door te bestellen) en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kun je de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Herroepingsrecht (Retouren)

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren en te retourneren. Het product dient ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. De directe kosten voor het retour zenden zijn voor jouw rekening. Meer details vind je op onze Retouren & Terugbetalingen pagina.

Prijzen en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als ze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. Betaling dient direct bij aankoop via de aangeboden veilige betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact of Creditcard) te worden voldaan.

Levering en Uitvoering

Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk uit te voeren. Als leveringsplaats geldt het adres dat je aan ons hebt doorgegeven. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvang je hiervan uiterlijk 30 dagen nadat je de bestelling geplaatst hebt bericht. Je hebt in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Garantie en Conformiteit

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. Mocht een product onverhoopt defect raken of niet aan de verwachtingen voldoen door een productiefout, dan bieden wij een wettelijke garantie en zullen we zorgen voor een passende oplossing (vervanging of reparatie).

Klachtenregeling

Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via info@nexaventures.eu. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht. Komen we er samen echt niet uit? Dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur of via het ODR-platform van de Europese Commissie.